1. Introdução Geral
Esta Política de Privacidade descreve como a ArteKey coleta, usa e protege suas informações ao utilizar nosso site, nosso software ERP e o aplicativo móvel ArteKey | Garçom.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. App ArteKey | Garçom (Play Store)
Permissões do Aplicativo
- Câmera: Utilizada exclusivamente para a leitura de QR Codes de mesas e comandas para vinculação de pedidos.
- Notificações: Para alertas de novos pedidos, chamados de mesa ou atualizações de status de produção da cozinha.
- Armazenamento Local: Para cache de imagens de produtos, visando economia de dados e velocidade de navegação.
O aplicativo não coleta dados de localização em segundo plano e não acessa seus arquivos pessoais, contatos ou galeria de fotos fora do escopo funcional do sistema.
3. Dados de Negócio no ERP
Os dados inseridos no ERP (clientes, vendas, estoque e financeiro) pertencem exclusivamente à sua empresa. A ArteKey atua apenas como processadora desses dados, mantendo:
- Criptografia SSL em todas as transações de dados.
- Backups diários em servidores seguros (Cloud).
- Acesso restrito apenas a usuários autorizados por você.
4. Seus Direitos (LGPD)
Você possui o direito de:
Dúvidas sobre Privacidade?
Entre em contato com nosso DPO (Encarregado de Dados).
artekey.suporte@gmail.comÚltima atualização: 14 de Janeiro de 2026.